プライバシーポリシー
株式会社スイーツワークス（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます。）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが商品のご購入、会員登録、またはお問い合わせをされる際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。なお、クレジットカード情報は決済代行会社が処理し、当社では保持いたしません。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 当社サービスの提供・運営のため
- 商品の発送のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- ユーザーの同意または法令上認められる範囲において、新商品、販売開始のお知らせ、キャンペーン等のご案内をお送りするため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
- 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
- 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人データを提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき - 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（商品の配送を委託する運送事業者、決済処理を委託する決済代行会社、システムの提供事業者などを含みます）
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条（外国における個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの運営にあたり、外国に所在する事業者が提供するECプラットフォーム、クラウドサービスその他の外部サービスを利用することがあります。これに伴い、ユーザーの個人情報が外国に所在するサーバーに保存され、または外国において取り扱われる場合があります。
当社は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、提供先における個人情報の取扱状況および個人情報保護体制を確認するなど、必要かつ適切な措置を講じます。
第7条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。
- 基本方針の策定 個人情報の適正な取扱いの確保のため、本ポリシーを策定しています。
- 組織的安全管理措置 個人情報の取扱いに関する責任者を定めるとともに、取扱状況を確認できる体制を整備しています。
- 人的安全管理措置 従業者に対し、個人情報の取扱いに関する必要な教育を行っています。
- 物理的安全管理措置 個人情報を取り扱う区域における入退室の管理、および機器・書類等の盗難防止のための措置を講じています。
- 技術的安全管理措置 個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制御を行うとともに、外部からの不正アクセスに対する保護の仕組みを導入しています。
第8条（LINE公式アカウントとの連携について）
- ユーザーが当社のLINE公式アカウントを友だち追加し、または本サービスのアカウントとLINEアカウントの連携を行った場合、当社は、LINEヤフー株式会社が提供する仕組みを通じて、LINEユーザー識別子、表示名、プロフィール画像などの情報を取得することがあります。
- 当社は、前項により取得した情報を、以下の目的で利用します。
・販売開始のお知らせ、キャンペーン等のメッセージ配信のため
・ご注文内容、発送状況等のご連絡のため
・ユーザーの興味・関心に応じた情報配信のため
・お問い合わせへの対応のため - LINEアプリにおける情報の取扱いについては、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーをご確認ください。
- ユーザーは、LINE公式アカウントのブロックまたは連携解除を行うことにより、いつでもメッセージの受信を停止することができます。
第9条（個人情報の開示）
- 当社は、本人から、当社が保有する本人に関する保有個人データまたは第三者提供記録の開示を求められた場合には、本人確認を行ったうえで、本人が請求した方法により、遅滞なく開示します。ただし、当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難である場合には、書面の交付その他当社が定める方法により開示します。
- 前項にかかわらず、開示することにより次のいずれかに該当する場合には、その全部または一部を開示しないことがあります。この場合、当社は、本人に対し、その旨を遅滞なく通知します。
（1）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）法令に違反することとなる場合 - 保有個人データ等の開示請求については、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
第10条（保有個人データの訂正、追加および削除）
- ユーザーは、当社の保有個人データの内容が事実でない場合には、当社所定の手続きにより、当社に対して、当該保有個人データの訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
- 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第11条（保有個人データの利用停止、消去および第三者提供の停止）
- 本人は、当社に対し、次のいずれかに該当する場合、当社所定の手続きにより、保有個人データの利用の停止もしくは消去、または第三者への提供の停止（以下、「利用停止等」といいます。）を請求することができます。
（1）利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
（2）不適正な方法により利用されている場合
（3）偽りその他不正の手段により取得された場合
（4）法令に違反して第三者に提供されている場合
（5）当社が当該保有個人データを利用する必要がなくなった場合
（6）当該保有個人データについて、法令上報告を要する漏えい等が発生した場合
（7）その他本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合 - 当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その請求に応じる必要があると判断したときは、遅滞なく利用停止等を行います。
- 当社は、利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨を決定した場合には、遅滞なく本人に通知します。
- 利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要な代替措置を講じることができるときは、当社は、利用停止等に代えて当該措置を講じることがあります。
第12条（プライバシーポリシーの変更）
- 当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりユーザーにお知らせします。
- 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第13条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
社名：株式会社スイーツワークス
住所：〒530-0028 大阪府大阪市北区万歳町4-12 浪速ビル西館2階
お問い合わせフォーム
2026年8月20日 施行
